quinta-feira, 19 de agosto de 2010

LIVRE ( EMBRATEL ) X HUAWEI X CLIENTE = KO!!!



Re: Promoção Livre.com
Quinta-feira, 19 de Agosto de 2010 11:02
De:
"no_replay@brasilcenter.com.br"
Adicionar remetente à lista de contatos
Para:
alvaropedronevespereira@yahoo.com.br

Bom dia! Sr. Alvaro Pedro,



O número de protocolo do seu atendimento é: 45474613



A Embratel agradece a sua mensagem e informa que será necessário que entre em contato com a assistência técnica do seu aparelho abaixo ou adquira um novo aparelho de reposição.

Serviço de Atendimento - Huawei (pronuncia-se "rauei")

Site Huawei » http://www.redepontonet.com.br/huawei/franquias_lojasnobrasil.asp

Telefones de contato:

Grandes cidades: 4003-0828 (ligações realizadas de telefone fixo ou móvel)
Demais localidades: 0800-8830808 (ligações realizadas somente de telefone fixo)

Para a compra de um novo aparelho temos o cadastro da pré-venda, para que possa adquirir seu aparelho de reposição, para isso nos retorne com:

Nome completo:

CPF:

Telefones de contato:

Endereço completo com o número do CEP e da residência:

Seus dados serão encaminhados para o setor de vendas e terá um posterior contato no prazo de até 48h do setor de vendas.



Também poderá adquirir, através do link abaixo, entrando na opção “Vendas Online”. http://www.embratel.com.br/Embratel02/cda/portal/0,2997,RE_P_8387,00.html



Ou através do atendimento 4004 4021 ou 103 21 opção 2, 3 e 2.





"Para sua comodidade a Embratel também disponibiliza pela Internet, através de Chat e E-mail, o atendimento para as seguintes solicitações: Emissão de 2ª Via de fatura; Recarga de Bônus; Características e Migração de planos, Alterações Cadastrais e Situações Relacionadas a Ressarcimento e Faturamento. Para isto Acesse o link www.embratel.com.br/atendimentolivre!"

Atenciosamente,

Michel Oliveira,

Livre- Atendimento on-line a clientes.






----- Mensagem Original -----
De: alvaropedronevespereira@yahoo.com.br
Para: no_replay@brasilcenter.com.br
Enviada em: 19/08/2010 11:03:36
Assunto: Promoção Livre.com

---------Promoção Livre.com: ---------

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Nome: ALVARO PEDRO NEVES PEREIRA

Email: alvaropedronevespereira@yahoo.com.br

CPF: xxxxxxxxxxx

DDD_livre: 12

Telefone_livre: 30187512

DDD_contato: 12

Telefone_contato: 30187512

Mensagem: Senhores, bom dia!
Sou assinante da linha acima., o meu aparêlho é o Huawei C280 que é muito problemático, baterias que incham, duração das baterias péssimas, aparelho de baixa qualidade., SOLICITO que enviem-me um aparêlho GRATUÍTAMENTE em substituição a êste o mais breve possível!
Uma empresa como a EMBRATEL não deveria COMERCIALIZAR um produto com esta qualidade., não é bom para a imagem da empresa.
O meu enderêço é: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
12.200-000 S. José dos Campos/SP
1230187512

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